שאלות נפוצות

אנו שולחים קבלה על ההזמנה מיד לאחר ביצוע הרכישה.

לפעמים כתובת המייל שהוזן הוא לא נכון או שהמייל שלנו הגיע לספאם.

אנא בידקו בבקשה את תיבת הספאם שלכם, ואם לא מצאתם את מייל עם הקבלה שלנו אז שלחו לנו הודעה עם מספר ההזמנה והשם איתו ביצעתם את הרכישה ונשלח לכם קבלה מחדש.

זמני המשלוח שלנו הם בין 7-15 ימי עסקים.

אנא בידקו בבקשה האם ההזמנה שלכם עדיין במסגרת הזמן הזו. אם פרק הזמן עבר, פנו אלינו עם מספר הזמנה ונשמח לעזור לכם לאתר את ההזמנה.

ניתן לבטל את ההזמנה אם היא עדיין לא יצאה לדרך. אנא שילחו לנו מייל ונעשה הכל כדי לעזור לכם.

שימו לב שבהתאם למדיניות ההחזרים שלנו, לא ניתן לבצע ביטול להזמנות בעת תהליך העיבוד ובעת המשלוח ללקוח.

אנו מצטערים אך אנו לא מקבלים תשלומים במזומן. אפשרויות התשלום הזמינות הן באמצעות כרטיס אשראי, ביט או פייפאל.

אנא היו בטוחים שכל אמצעי התשלום מאובטחים ועומדים בתקני האבטחה החמורים ביותר באמצעות פרוטוקול SSL.

את 2 הספרונים הדיגיטלים שלנו: "הבית שלי, המקדש שלי" ו "איך לשדרג את עיצוב הבית שלך בקלות ובמהירות" , אנחנו מציעים כמתנה מכל קניה אצלנו באתר.

כלומר מכל רכישה שלכם באתר, לא משנה סכום הרכישה, תוכלו לקבל את הספרונים שלנו במתנה😊